Vračila

Strošek dostave

Zaračunavamo standardne stroške dostave v višini 4,95 € brez DDV. Naročila v vrednosti 150 € brez DDV ali več dostavimo brezplačno.

Možnosti dostave

Vaše naročilo pošljemo z Pošta Slovenije, UPS, DHL ali GLS, odvisno od velikosti vašega paketa. Prevoznik se izbere samodejno, zato ga žal ni mogoče izbrati ročno.

Pri nekaterih načinih dostave vam lahko prevoznik kasneje omogoči prilagoditev nastavitev dostave, na primer izbiro dostave v paketomat (npr. Paketomat). Upoštevajte, da to upravlja prevoznik in je izven našega nadzora.

Osebni prevzem trenutno ni na voljo.

Če vaše naročilo vsebuje več izdelkov, ga lahko prejmete v več kot enem paketu. To nam pomaga, da vaše izdelke dostavimo čim hitreje in varneje, na primer če so poslani iz različnih fulfilment centrov ali ne gredo v eno škatlo.

Dobavni roki in obdelava naročil

Trudimo se, da vaše naročilo obdelamo in odpošljemo čim hitreje. Naročila so običajno pripravljena in odposlana v 24–48 urah.

Ocenjeni dobavni roki so prikazani na strani vsakega izdelka. Upoštevajte, da so ti dobavni roki navedeni v delovnih dneh in veljajo za dostave znotraj Slovenije.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje, da lahko enostavno spremljate dostavo. Podatki za sledenje so običajno na voljo v 24–48 urah, odvisno od prevoznika.

Če vaše naročilo vsebuje več izdelkov, je možno, da prispejo v ločenih paketih. To se lahko zgodi, ko so izdelki poslani iz različnih fulfilment centrov ali ko je naročilo preveliko, da bi šlo v eno škatlo.

Čeprav naročila vedno odpošljemo hitro, se dobavni roki lahko občasno razlikujejo zaradi procesa dostave prevoznika ali zunanjih okoliščin. Zagotavljamo, da na naši strani naredimo vse, da vaše naročilo čim prej odpotuje.

Dostava na paleti in kosovni prevoz

Veliki izdelki, kot so hladilniki in druga okorna oprema, se pošiljajo z dostavo na paleti ali kosovnim prevozom s specializiranimi transportnimi storitvami. Zaradi velikosti in teže teh izdelkov dostavo izvajajo prevozniki za kosovni tovor in praviloma poteka s tovornjakom.

Ker paletne in kosovne pošiljke zahtevajo dodatno načrtovanje in usklajevanje, se lahko dobavni roki za te izdelke bolj razlikujejo kot pri standardnih paketnih pošiljkah. Čeprav ta naročila pripravimo in odpošljemo čim hitreje, je končni termin dostave v veliki meri odvisen od poti prevoznika, razpoložljivosti in lokalnih pogojev dostave.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli sledenje ali obvestila o dostavi, kjer je to na voljo. V nekaterih primerih vas lahko prevoznik kontaktira neposredno za uskladitev datuma dostave ali časovnega okna dostave.

Upoštevajte, da se paletna dostava običajno izvede ob cesti, kar pomeni, da je pošiljka dostavljena do najbližje dostopne točke na vašem naslovu. Dostava v notranjost doma ali objekta praviloma ni vključena, razen če je izrecno navedeno.

Pomembno: Ob dostavi vas prosimo, da natančno pregledate embalažo in izdelek glede vidnih poškodb, preden podpišete prevzem. S podpisom prevzemnice se pošiljka šteje za sprejeto v dobrem stanju. Žal po podpisu prevzema ne moremo vlagati zahtevkov za škodo pri prevozniku v vašem imenu.

Razumemo, da prevzem velike opreme zahteva dodatno usklajevanje, in naša ekipa vam z veseljem pomaga, če imate kakršnakoli vprašanja pred ali po oddaji naročila. Naš cilj je, da vaša dostava prispe varno in brez težav.

© 2026 Gostinstvo Online

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa

Prijava

Ste pozabili geslo?

Še nimate računa?
Ustvari račun