Če ste potrošnik (fizična oseba, ki kupuje blago za namene izven svoje dejavnosti, poslovanja ali poklica), imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh.

Pravica do odstopa ne velja za blago, ki je bilo uporabljeno preko tistega, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

Stranke odgovarjajo za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, drugačnega od tistega, ki je dovoljen za pregled. Izdelki, ki kažejo znake profesionalne uporabe, stika s hrano, obrabe, poškodb ali čiščenja, so lahko zavrnjeni ali povrnjeni le delno.

Rok za odstop poteče 14 dni po dnevu, ko vi ali tretja oseba, ki jo navedete, pridobi fizično posest nad blagom.

Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. po e-pošti).